Пышнотелый толстячек Мишлен (я сейчас не про ресторанный гид, прости Господи, а про автомобильные шины) это один из самых узнаваемых маскотов в истории маркетинга.
Маскот (с фр. - талисман) - это персонаж, олицетворяющий собой компанию, коллектив, спортивную команду и т.д.
Не все, но многие компании выстраивают свои коммуникации с аудиторией посредством вымышленных персонажей, которые призванны транслировать их предложения через ценности.
Чаще таких персонажей используют сетевой ритейл и хорека. Но не только. Маскотов любят спортивные клубы. Вспомните американские фильмы про подростков, в них обязательно будет красавчик из местной футбольной команды, стайка влюблённых чирлидерш и какой-нибудь факапер в ростовой кукле - тотемном животном команды.
Крутой маскот это тот, который четко ассоциируется с компанией. Его поведенческие паттерны понятны и органичны. Например, кролик Несквик непосредственен, открыт и весел, как ребёнок. Своим поведением он присоединяется к детям и как бы говорит: ты и я одной крови! Будь сильным и смелым - пей какао. Ну или наш Топтыжка, тоже классный пример!
Маскот сериала «Игра в кальмара» - кукла. Вирусность куклы на уровне фантастики. Ее продолжат цитировать в роликах, парках развлечений, клубах- барах долго, как пить дать.
Задача маскота на основе CJM и портрета ЦА, через ценности компании показать путь взаимодействия продукта с клиентом.
Например, мистер Пропер - здоровый мужик, который трогательно заботится о женщинах, помогая им исполнять рутинные обязанности по дому.
Драже М&М’s со своими неоднозначными намеками работают больше на взрослую аудиторию. Сладкое не только для детей, заявляет компания - производитель. Потому что «в любом месте веселее вместе». И в этот момент зелёная мэндемсина смотрит с экрана так неприкрыто манково, взгляд с поволокой. И все такие: ну поняяятно))
У Лада Эстет был идеальный маскот - собака с улыбкой Чеширского кота. Помните такую? Коричневая собака - улыбака на желтом фоне. Прямая ассоциация со стоматологией, где лечат качественно (улыбка от уха до уха с белоснежными зубами), без боли и страха (собака блаженно улыбается и выглядит довольной), открытость клиники (трансляция через весь образ).
Почему собака канула в Лету, я догадываюсь. Но не суть. А вот вернуть собаку - улыбаку для продвижения детского направления клиники мне бы очень хотелось. Аудитории нужен герой! Верно мыслю?
#маркетолог #маскот #ижевск
